4 noiembrie: 

„Guvernul propune sancționarea comportamentelor lipsite de respect față de instituțiile publice și angajații acestora. În principiu, inițiativa are un fundament corect — respectul trebuie să fie prezent în ambele sensuri. Totuși, nivelul amenzilor propus pare, din punctul meu de vedere, cam ridicat raportat la subiect.

Mai important însă este să înțelegem de ce ajungem la asemenea situații. Oare cetățenii, în calitate de consumatori de servicii publice, merg la ghișeu cu gândul de a avea comportamente „neconforme”? Greu de crezut! De cele mai multe ori, oamenii nu merg la ghișeu cu intenția de a fi nepoliticoși. Din contră, majoritatea își doresc doar să rezolve rapid o problemă.

Frustrarea apare atunci când procedurile sunt greoaie, informațiile nu sunt clare sau sistemele nu comunică între ele.

Cred că soluția reală nu este doar sancțiunea, ci și modernizarea interacțiunii dintre stat și cetățean.

Digitalizarea serviciilor publice – simplificarea, transparența, accesul online – ar reduce considerabil tensiunile și ar aduce mai multă încredere de ambele părți.”

28 octombrie: 

„Am cerut Ministerului Transporturilor să asigure acces gratuit la apă potabilă în aeroporturile din România — un drept elementar pentru pasageri, prevăzut de legislația europeană .”